隨著5G移動互聯網時代的到來,手機將面臨著新的一批革新潮流,這兩三年大家會完成5G手機過渡之旅,回收手机去哪裏靠譜這個話題必須給大家安排上。
要說回收處理方式有哪些?相信很多人會一臉茫然,並不是沒的選擇,而是選擇的渠道過多,因此無從下手,筆者以iPhone回收為例,深度探索不同平台的特性:
一、市場上主流回收的方式和特點:
二、回收價格對比分析(256G、成色97新、國行、過保、無拆修)
從回收價格對比來看,換換回收高端機價格高出閑魚回收和愛回收,但是平台屬於蘋果細分市場,只回收蘋果機型;中低端機型閑魚回收價格高出其他兩個平台,但是只能選擇順豐上門郵寄回收方式;愛回收中高端機型回收價格都偏低,作為老牌回收平台,價格卻令不少用戶失望。
三、換換回收回收流程:
換換回收是國內發展較快的垂直線上回收平台,回收方式支持郵寄回收和上門回收方式,消費者在線向平台咨詢服務,在線評估成交價,回收到的手機分類處理,整個過程受到政府監管,其具體運作流程如圖:
作為C2B2B平台的換換回收,整個供應鏈涵蓋個人用戶、維修商、二手商、環保處理商,在循環經濟效益方面發揮著重要的作用,同時完善高效的回收處理模式在用戶回收價格和平台成本之間的均衡起到了重要的作用。要回收的用戶選擇郵寄或者上門方式進行回收,換換回收平台支付貨款給顧客,然後進行分類處理,實現二手物品的價值。
四、上門回收流程:
換換回收擁有自助估價系統,用戶可以自助查詢估價下單,然後選擇上門回收,專員最快2個小時內上門檢測,當面檢測開單付款,支持微信、支付寶等第三方支付方式,並且將用戶的隱私資料進行清除。
五、SWOT法分析換換回收面臨的競爭與機遇
1.優勢
(1)上門城市多,回收體系完善,品牌效應強
據贏商大數據,換換回收至今已開通了北京、上海、廣州、深圳、西安、蘇州、天津、東莞、佛山、金華、武漢、杭州、重慶、成都、南京等地區上門回收服務。一方面上門專員與客戶面對面交流,減少了由於信息不對稱帶來的困擾,另一方面及時解決客戶問題,減少了口碑損耗,線上與線下相互配合,建成一個高效完善的回收體系。
(2)換換回收市場占有率高,服務有保障
在二手蘋果回收行業處於領先地位的換換回收,現在已經布局在一線城市,並且向二三線城市進軍,市場回收率在整個行業中高;伴隨著資金的加持,大力的推廣線上線下廣告,與百度簽署大客戶推廣訂單,線上網站積極向線下引流,線下上門回收為客戶提供優質的回收服務,增加品牌效應,帶來巨大的客戶流量。
(3)細分程度高,擴張速度迅速
二手回收市場缺乏專業的細分平台,專注蘋果設備回收服務,走差異化的道路,通過快速的市場布局,針對蘋果用戶提供回收服務,完善市場細分化的布局,在回收過程中進行品牌宣傳。
2.劣勢
(1)二手產品難標准化報價導致的消費體驗不佳
個別低端機型報價偏低,用戶出售意願不高,相對於鹹魚、轉轉等C2C平台,估價達不到用戶的心理預期;消費者難以清晰明了的知道自己的手機被扣價的原因,回收價格普遍偏低,二手手機也通過各種渠道再次進入市場,因此並沒有一個完整的行業規范。
(2)數碼產品貶值曲線造成的銷售壓力和庫存壓力
二手手機成交率相對於新機的成交率更低,積壓的手機形成了庫存壓力,以及數碼產品貶值曲線持續下滑,每當新的品牌型號上市,舊的型號會快速的貶值,導致價格下降,產生了很大的銷售壓力和庫存壓力。
(3)消費者回收理念不強
相對於國外回收市場,國內消費者回收意識不強,國內二手回收率遠遠低於國外市場,國內廢舊電子產品回收方面的政策不規范,導致國內消費者回收理念不強,再加上手機電子產品屬於低頻交易產品,用戶意識激發慢,開發成本較高。
每個平台擁有不同的服務特點和客戶群,從自身的角度出發,不僅僅要考慮價格,更加要注重安全隱私問題,選擇上門回收服務的平台比郵寄回收更加安全省心靠譜。
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