苹果维修需要提供什么(苹果手机维修前准备)

如果iPhone等苹果设备出现问题，需要进行维修，在送修之前需要准备什么呢？今日，苹果官方支持发文对此进行了解答。

在iPhone送修前要准备好三件事：

一、为iPhone备份

在家先用iCloud或电脑备个份，把iPhone里存的照片、文档等内容还有各项手机设置都保存下来。

如果iCloud储存空间不够用，不想额外付费，也可以通过爱思助手全备份功能和iTunes将备份iPhone数据。为以防万一，您可以选择多种方式进行备份，便于后续进行恢复。

二、准备好AppleID和密码

对于某些维修，你可能要输入AppleID和密码来抹掉设备和关闭查找我的iPhone，如果忘记了这些信息，可以事先重设一个密码，或恢复你的AppleID。

三、携带证件

为了能够全面检测设备，请一并携带个人身份证件，可以是身份证或是护照等。同时携带需要与iPhone一起获得协助的所有配件以及iPhone的销售收据（如有可能）。

准备好上述东西，用户就可以在Apple支持网站或者App上预约维修点（点此前往苹果官网预约维修）。

其它注意事项补充：

1、如果你无法关闭查找我的iPhone，Apple可能无法检修你的设备，之所以实施这项政策，是为了防止未经授权的人员在你不知情的情况下对你的设备进行检修。

2、如果您的iPhone此前有被非官方维修人员拆开过，苹果官方售后可能会拒绝您的维修申请。

3、如果您的iPhone需要电池检修，则在将设备送修时，如有可能，请将电池电量用到30%或以下。

4、如果您还没有预约，则在前往服务地点之前，请致电查询您是不是需要先进行预约。例如，在前往AppleStore商店之前，请先安排GeniusBar天才吧预约。

5、特殊时期，前往官方维修点时记得做好疫情防护。