如果在更新iOS系统或重新启动设备后,查看到“蜂窝网络更新失败”的提示,则说明可能是iOS诊断程序检测到你的iPhone上存在需要维修的问题。
当你看到以上提示时,说明更新iPhone的蜂窝网络通信功能时出现问题。你的iPhone将无法拨打或接听电话、收发短信或访问蜂窝网络数据。
后续如何处理?
请确保已备份iOS设备中的所有重要数据,你可以通过iCloud、iTunes或第三方助手全备份功能进行备份,然后重新安装最新的iOS系统。你可以通过iTunes或第三方助手一键刷机功能进行重装。
通过iTunes进行重装:将iOS设备连接到电脑,解锁设备并轻点“信任”。
在Mac上,打开“访达”(或打开iTunes),在“访达”中,点按“通用;或在iTunes中,点按“摘要”,然后按住Command键点按“检查更新”。
在Windows电脑上:选择你的设备之后,按住Control键点按“检查更新”。
你的电脑会在你的设备上下载并重新安装最新版本的软件。在下载完成之前,请不要断开设备与电脑的连接。
通过第三方助手进行重装:
将iOS设备连接到电脑,解锁设备并轻点“信任”,打开第三方助手客户端(Windows版或Mac版,根据电脑选择安装),在一键刷机界面,选择最新的正式版iOS系统,然后勾选“保留用户资料刷机”,点击“立即刷机”,耐心等待刷机完成。
如果在重装或更新系统之后,仍然看到上述警告,则你的iPhone需要进行维修,请将iOS设备带到Apple授权服务提供商处,或在AppleStore商店预约GeniusBar天才吧服务。如果设备仍然在保修期内,苹果官方售后或将为你提供免费维修服务(根据设备具体情况判断)。
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