如果输入密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,Apple ID会自动锁定以保护帐户安全,在解除锁定之前该账号将无法登录任何Apple服务。
如果你在iPhone上看到以下警告之一,则说明账号已被锁定:
“出于安全原因,此Apple ID已被停用”
“你无法登录,因为你的帐户已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因,此Apple ID已被锁定”
如何解锁Apple ID?
如果账号已经开启双重认证,建议通过另外一台以信任的设备或者绑定的电话号码来恢复。
在iPhone上打开“设置”,点击你的Apple ID账户名 > 密码与安全性 > 更改密码,然后按照屏幕上显示的步骤来更改密码。
如果没有其他信任过的设备,还可以登录Apple ID.apple.com,然后点击“忘记了Apple ID或密码”进行修改。
如果Apple ID已经设定了安全提示问题或者无法使用受信任的设备或受信任的电话号码,请前往iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁该帐户或重设密码。如果输入密码错误次数过多,账户将会在当天彻底锁定,次日后才能进行解锁操作。
手机APP
下载APP